Studium przypadku Keeper Solutions

Cel

Kraj kampanii: Wielka Brytania, Irlandia, Niemcy (Berlin)
Branże: Firmy technologiczne
Poziom stanowiska: Menedżerowie najwyższego szczebla

KLIENT

Keeper Solutions to firma oferująca wsparcie w produkcji oprogramowania dla swoich klientów w Wielkiej Brytanii i Irlandii. Posiada swoje zespoły w Chorwacji, Serbii i Rumunii.

WYZWANIE

Keeper Solutions chciało jeszcze lepiej docierać do klientów w bezpośredni, ale pełen szacunku sposób.

ROZWIĄZANIE

Dotarliśmy do Keeper Solutions za pomocą techniki, którą oferujemy naszym klientom – cold mailingu – wierząc, że mogą zostać naszym klientem. RightHello podeszło do nas w uprzejmy, ale wytrwały sposób. To dokładnie to, czego chcemy pozyskując dla siebie nowych klientów. Umówiliśmy się na rozmowę sprzedażową, na której specjaliści RightHello zapoznali nas ze swoją strategią działania i studiami przypadków. Zobaczyliśmy, że korzystając z ich usług nasza firma może zrealizować swoje cele – wspamina Brittany Conrad, koordynator ds. marketingu w Keeper Solutions.

IMPLEMENTACJA

W pierwszym miesiącu współpracy z Keeper Solutions skupiliśmy się na tym, by poznać klienta – jego organizację pracy i główne założenia firmy, zaplecze oraz procesy marketingowe i sprzedażowe.

Opierając się na naszej wiedzy i dobrych praktykach, wspomagaliśmy firmę z Wielkiej Brytanii w realizacji nowego procesu pozyskiwania leadów, dążąc do uzyskania najwyższych wyników konwersji. Z kolei przedstawiciele Keeper Solutions chętnie wdrażali w życie nasze zalecenia dotyczące nawiązywania kontaktów.

REZULTAT

Stworzyło to świetną podstawę do dalszej współpracy. W następnym miesiącu Keeper Solutions sfinalizowała pierwszą umowę pochodzącą z nowego źródła – cold maila.

Podczas naszej współpracy firma była otwarta na eksperymenty z obszaru cold outreach. Jednym z nich była kampania cold mailowa, a następnie dodanie nowo pozyskanych kontaktów na LinkedIn. Ta taktyka sprawiła, że ​​komunikacja Keeper Solutions jest teraz bardziej spersonalizowana i zwraca uwagę potencjalnych klientów na wysyłane emaile.

open rate

97 %

Współczynnik otwarcia
response rate

20 %

Współczynnik odpowiedzi
positive response

5 %

Współczynnik pozytywnych odpowiedzi

Brittany Conrad

koordynator ds. marketingu

Firma RightHello wywarła na nas ogromne wrażenie. Jej pracownicy zawsze chętnie z nami współpracują i zawsze znajdują nowe sposoby zaspokajania naszych potrzeb sprzedażowych oraz poszerzania naszych usług.