Studium przypadku Atlas Solutions
Klient
Atlas Solutions to startup tworzący w pełni spersonalizowane oprogramowanie automatyzujące dla małych firm – głównie skupiając się na firmach produkcyjnych, pracowniach architektonicznych i biurach inżynierskich.
Wyzwanie
Firmy produkcyjne bardzo się różnią od biur inżynierskich i architektonicznych, więc Atlas Solutions miało pewne problemy z tworzeniem efektywnych kampanii trafiających w różne targety.
Dodatkowo z racji tego, że są startupem, nie mieli czasu ani pracowników, żeby wykonać właściwe działania outboundowe.
Osobną kwestią było namierzenie odpowiednich osób kontaktowych. Poprzednie firmy, z którymi Atlas Solutions współpracowało, dostarczało długie listy kontaktów teoretycznie oparte na przekazanych wytycznych. Okazywało się jednak, że zawierały one wiele osób z jednej firmy, przedsiębiorstwa, które kompletnie nie wpisywały się w poszukiwany profil, a częściowo nawet już nie istniejące.
1 milion dolarów w pipeline
53 %
WSPÓŁCZYNNIK OTWARĆ
14 %
WSPÓŁCZYNNIK ODPOWIEDZI
3 %
WSPÓŁCZYNNIK POZYTYWNYCH ODPOWIEDZITarget
Countries
- USA (głównie Kalifornia i Środkowy Zachód)
Industries
- firmy produkcyjne
- firmy inżynierskie
Recipients
- kadra zarządzająca
Rozwiązanie
Okazało się, że kluczem jest zmiana firmy, która zajmowała się cold mailingiem dla Atlas Solutions.
Implementacja
Podczas roku współpracy, przeprowadziliśmy wspólnie z Atlas Solutions trzy różne kampanie na dwóch różnych targetach. Za każdym razem, kiedy klient chciał zmienić jakieś informacje czy wziąć za cel inny rynek, szybko reagowaliśmy. Dzięki temu przerwy konieczne na optymalizacje kampanii udało się sprowadzić do minimum.
Rezultat
Od rozpoczęcia współpracy z nami, Atlas Solutions odnotowało wzrost współczynnika odpowiedzi z kampanii outboundowych z 1% do 4%. Zakładają jego dalszy wzrost, ponieważ pozwoliliśmy im lepiej zrozumieć niszę, którą namierzają. Atlas Solutions ma aktualnie blisko 1,000,000$ w swoim pipeline dzięki firmom, z którymi nawiązali kontakt z naszą pomocą. Planują dalej korzystać z naszych usług, bo pozwoliliśmy im zwiększyć przychody przy utrzymaniu dotychczasowych kosztów.
„Pracowaliśmy z RightHello prawie rok i naprawdę doceniamy ich pomoc w dotarciu do klientów. RightHello nie tylko pomogło nam stworzyć treści do naszych kampanii cold mailingowych, ale wykonało cały proces za nas. Mogłem zatwierdzić listę ponad 100 firm, a oni robili resztę. Wcześniej musiałem poświęcać większość swojego czasu na marketing outboundowy. Teraz RightHello pozwoliło mi skupić się na innych obowiązkach, redukując czas poświęcany na outbound do 30 minut w tygodniu. To ogromna oszczędność! Nie mogę też nie wspomnieć o bardzo wysokim poziomie obsługi klienta ze strony RightHello. Mimo, że znajdują się na drugim końcu globu, zawsze znajdują czas na telefon, czy wideokonferencję.”