Studium przypadku Cloudpack

KLIENT

Cloudpack to magazyn i paczkowe centrum dowodzenia w jednym. Firma zajmuje się logistyką dla sklepów internetowych i optymalizacją procesów wysyłkowo-magazynowych, a jej klienci oszczędzają czas na porządkowaniu oraz adresowaniu paczek. Cloudpack posiada obecnie jeden z najnowocześniejszych magazynów w Polsce o powierzchni 40.000 metrów kwadratowych. Na rodzimym rynku działa od 2012 roku.

WYZWANIE

W przeszłości Cloudpack próbował wysyłać maile na własną rękę, ale największą barierą było dotarcie do właściwych osób – decydentów – i firm, które mogą być zainteresowane współpracą. Stworzone przez pracowników wiadomości były kierowane na ogólne adresy mailowe firm i nie przyniosły oczekiwanych efektów

40% wzrostu współczynnika odpowiedzi

open rate

63 %

WSPÓŁCZYNNIK OTWARCIA
response rate

41.5 %

WSPÓŁCZYNNIK ODPOWIEDZI
positive response rate

15.26 %

WSPÓŁCZYNNIK POZYTYWNYCH ODPOWIEDZI

Target

Countries

  • Polska

Industries

  • e-commerce
  • agencje marketingowe
  • agencje reklamowe

Recipients

  • menedżerowie

ROZWIĄZANIE

Firma dowiedziała się o RightHello od jednego z zaprzyjaźnionych przedsiębiorców, który już wcześniej z nami współpracował. Polecił naszą usługę i to zaważyło na wypróbowaniu przez Cloudpack cold mailingu.

Jesteśmy biznesem internetowym, więc mail jest w naszej branży podstawowym narzędziem komunikacji. Chcieliśmy sprawdzić jak zadziałają wiadomości w waszym wydaniu – wspomina Tomasz Giergielewicz, business development manager.

IMPLEMENTACJA

Najbardziej czasochłonnym elementem w całym procesie przygotowania kampanii był wybór firm, do których Cloudpack chciał dotrzeć. Na szczegółową analizę bazy kontaktów nasz klient poświęcił dużo czasu, ponieważ zależało mu na tym, żeby nie wysyłać maili z góry skazanych na niepowodzenie. W tym czasie nasi eksperci przygotowali treść wiadomości i zaplanowali kolejne kroki kampanii.

REZULTAT

Precyzyjny dobór firm i przyjęta strategia okazały się kluczowe dla całej kampanii. Wyniki były dużo lepsze niż oczekiwał nasz klient. Dostarczyliśmy dużo wartościowych leadów. Aż 15,26% odbiorców odpowiedziało pozytywnie na maila i wyraziło chęć potencjalnej współpracy z Cloudpack.

tomasz giergielewicz cloudpack

Tomasz Giergielewicz

business development manager Cloudpack

“Wysyłaliśmy wcześniej wiadomości na własną rękę. Nasz współczynnik odpowiedzi wynosił nie więcej niż 1%. Kampania przeprowadzona z RightHello to dużo, dużo więcej – 15,26%. Dostaliśmy dużo więcej kontaktów niż chcieliśmy i efekty współpracy wykraczały ponad nasze oczekiwania. Myślę, że nasz przypadek jest przykładem tego jak ważnym elementem jest dogłębny research kontaktów i odpowiednie zaadresowanie maila.”