Studium przypadku iTaxi
KLIENT
iTaxi to polska aplikacja taksówkarska o największej skali operacji na rynku. Ułatwiają życie pracowników i administracji przez aplikację, która pozwala podróżować taksówkami oszczędzając czas, pieniądze i rozwiązując problemy z fakturowaniem. Usługa iTaxi jest obecna w 10-ciu polskich miastach poprzez aplikację i w ponad 150-ciu poprzez callcenter.
WYZWANIE
Firma chciała dotrzeć do szerokiego grona potencjalnych klientów segment po segmencie, miasto po mieście. Na początku zaczęli od Warszawy – miasta, które również dla Ubera było pierwszym celem w Polsce.
2.77% konwersji na sprzedaż
61.5 %
WSPÓŁCZYNNIK OTWARCIA
36.51 %
WSPÓŁCZYNNIK ODPOWIEDZI
13.31 %
WSPÓŁCZYNNIK POZYTYWNYCH ODPOWIEDZITarget
Countries
- Polska
Industries
- małe, średnie i duże firmy z różnych branż
Recipients
- asystenci
- dyrektorzy operacyjni
- menadżerowie
ROZWIĄZANIE
W nawiązaniu kontaktu z potencjalnymi klientami miały pomóc cold maile skierowane do osób pracujących w administracji lub dyrektorów operacyjnych w przedsiębiorstwach z różnych branż. iTaxi zdecydowała się na trzymiesięczną kampanię z RightHello.
IMPLEMENTACJA
Nasi specjaliści cały czas byli w częstym kontakcie z klientem, który był bardzo zaangażowany w przygotowanie odpowiedniej strategii. Szczegółowo przygotowana analiza i dobrze dobrany target zaowocował dobrymi wynikami.
REZULTAT
W trakcie pierwszej kampanii aż 36,5% odbiorców odpowiedziało na wysłane przez nas wiadomości. Współczynnik podpisanych kontraktów wyniósł aż 2,77%. Zadowolenie iTaxi przełożyło się na podpisanie kolejnej umowy z nami na 12 miesięcy.
„RightHello to nasz najlepszy kanał marketingowy. Ich emaile dają nam bardzo wysoką konwersję na sprzedaż.”