Studium przypadku Packhelp (zapakuj.to)

KLIENT

Packhelp jest platformą umożliwiającą zamówienie samodzielnie zaprojektowanego opakowania. Projektowanie odbywa się za pomocą internetowego kreatora, dostępnego bezpośrednio w przeglądarce. Produkt kierowany jest do firm i osób m.in. z branży e-commerce, a także do agencji marketingowych i reklamowych. Do tej pory Packhelp współpracował z takimi markami jak Vichy, Uber, Desperados czy Nivea.

WYZWANIE

Wcześniej Packhelp skupiał się głównie na działaniach inboundowych – SEM, AdWords, Facebook Ads. Duża część klientów decydowała się przedłużać współpracę a sporo leadów pochodziło z rekomendacji, jednak firma szukała rozwiązania, które pozwoliłoby jej otworzyć drzwi do marketingu outboundowego.

180% ROI

open rate

75 %

WSPÓŁCZYNNIK OTWARCIA
response rate

26 %

WSPÓŁCZYNNIK ODPOWIEDZI
positive response rate

13 %

WSPÓŁCZYNNIK POZYTYWNYCH ODPOWIEDZI

Target

Countries

  • Polska
  • Niemcy
  • Dania

Industries

  • e-commerce
  • agencje marketingowe
  • agencje PR

Recipients

  • Sales Manager

WYZWANIE

Wcześniej Packhelp skupiał się głównie na działaniach inboundowych – SEM, AdWords, Facebook Ads. Duża część klientów decydowała się przedłużać współpracę a sporo leadów pochodziło z rekomendacji, jednak firma szukała rozwiązania, które pozwoliłoby jej otworzyć drzwi do marketingu outboundowego.

ROZWIĄZANIE

Packhelp zdecydował, że najlepszą formą pozyskiwania nowych klientów będzie cold mailing. Szukał narzędzia do automatyzacji, ostatecznie jednak zdecydował się na naszą usługę. Przekonał go fakt, że oferujemy nie tylko sam produkt, ale też ekspercką wiedzę, konsultacje i dzielimy się swoim doświadczeniem z innych kampanii.

IMPLEMENTACJA

Przeprowadziliśmy dla firmy krótki tutorial i pokazaliśmy jak będzie przebiegał sam proces przygotowania do wysyłki. Skonsultowaliśmy z Packhelp pierwszą wersję treści, a następnie dopracowaliśmy ją od strony technicznej. Po ustaleniu grup docelowych (nasz klient zdecydował się na kilka wąskich grup) rozpoczęliśmy wysyłkę.

REZULTAT

Już po pierwszym tygodniu pracy podsumowaliśmy wstępne wyniki i regularnie je monitorowaliśmy. W trakcie całej współpracy wysłaliśmy łącznie 1021 maili, które zaowocowały 75% współczynnikiem otwarcia i 13% współczynnikiem pozytywnych odpowiedzi. ROI wyniósł około 180%.

Maciej Woźniczko

Sales Manager Pack Help

„Kampania, którą zrealizowaliśmy z RightHello przyniosła nam sporo wartościowych leadów. Końcowym efektem była sprzedaż produktów Packhelp zarówno w Polsce jak i zagranicą. Polecam tę firmę wszystkim, którzy są gotowi na gwałtowny rozwój sprzedaży i chcą w łatwy oraz efektywny sposób pozyskać nowych klientów. Największą zaletą RightHello jest doskonała obsługa klienta a ‘czynnik ludzki’ sprawia, że cold mailing w ich wydaniu nie jest kolejną, bezosobowo zaadresowaną wiadomością na skrzynce klienta.”